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Caso Volkswagen: la marca que te engaña y a la que has pillado en mitad de la jugada no te va a ofrecer un buen acuerdo. Este aviso a navegantes es crucial para los miles de afectados en España por el fraude de los vehículos, aun es una incógnita que modelos son los finalmente afectados y en...

            Muchos emprendedores que están empezando me preguntan y tienen problemas para distinguir entre Marcas, Dominio y Denominación Social, y sobre todo me preguntan: ¿Cuál protege más? Veamos primero cada uno de una forma somera: MARCAS: Marca y nombre comercial son...

Una vez realizado nuestro escrito de reclamación. Ahora debemos remitirlo a la empresa en cuestión y debemos elegir el cauce adecuado para ello. Veamos a continuación los más habituales y, lo más importante, su valor probatorio en caso de no llegar a una solución extrajudicial y tengamos...

Es muy importante defender nuestros derechos. El cómo lo hagamos puede ser la diferencia entre que seamos atendidos, consiguiendo nuestro objetivo o que nuestra reclamación caiga en saco roto. Hoy empezamos una serie de artículos enfocados a cómo reclamar bien, concretamente cómo hacer un...

Hace poco le di a un cliente potencial mi tarjeta profesional de visita para lo que pudiera necesitar, la cogió y me dijo francamente: “espero no usarla nunca”. Desde luego que este pensamiento en voz alta no me desanimó, pero si me hizo reflexionar sobre la importancia de nuestra profesión...