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La Cláusula Suelo. Es una de las cláusulas que puede aparecer en el contrato de préstamo hipotecario para la compra de vivienda con un supuesto tipo de interés variable. Tipo de interés y limitación. En general el tipo de interés de las hipotecas en España está referenciado al índice...

Caso Volkswagen: la marca que te engaña y a la que has pillado en mitad de la jugada no te va a ofrecer un buen acuerdo. Este aviso a navegantes es crucial para los miles de afectados en España por el fraude de los vehículos, aun es una incógnita que modelos son los finalmente afectados y en...

Hoy comentamos lo que podría llamar “el caso de mi vida”. Corría el año 2008 acababa de entrar en el Despacho, entonces sólo era pasante pero ya entraba en las primeras consultas con clientes como asistente del letrado. Un cliente se había caído en una instalación pública del pueblo,...

Una vez realizado nuestro escrito de reclamación. Ahora debemos remitirlo a la empresa en cuestión y debemos elegir el cauce adecuado para ello. Veamos a continuación los más habituales y, lo más importante, su valor probatorio en caso de no llegar a una solución extrajudicial y tengamos...

Es muy importante defender nuestros derechos. El cómo lo hagamos puede ser la diferencia entre que seamos atendidos, consiguiendo nuestro objetivo o que nuestra reclamación caiga en saco roto. Hoy empezamos una serie de artículos enfocados a cómo reclamar bien, concretamente cómo hacer un...

Hoy vamos a ver la importancia que tiene para las empresas valorar y dar una respuesta eficaz a las reclamaciones de sus clientes. El ejemplo de lo que no hay que hacer lo ha protagonizado hace poco AIR BERLIN. Es el 11 julio 2012.Todo inicia con el triste final de “Nano” un perro que...