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Todas las empresas antes o después tienen problemas para perseguir el cobro de determinadas facturas. Veamos los pasos necesarios para conseguir cobrar en esos casos de mora. Paso previo: Facturar. Muchas veces queremos reclamar deudas generadas pero por miedo al IVA que se genera no nos...

Hoy vamos a ver la importancia que tiene para las empresas valorar y dar una respuesta eficaz a las reclamaciones de sus clientes. El ejemplo de lo que no hay que hacer lo ha protagonizado hace poco AIR BERLIN. Es el 11 julio 2012.Todo inicia con el triste final de “Nano” un perro que...